4.1 Wie berechnet sich die Lieferzeit zu einer Bestellung eines Brautkleides?
Die Rechnung für die Lieferzeit einer Bestellung sieht also wie folgt aus:
- 1-3 AT - Bearbeitungszeit der Bestellung
- 30 – 50 AT - Anfertigungsdauer je nach Wahl
- 3 – 5 AT je Änderung bei gewünschten Designänderungen (Ist wegzulassen, wenn nichts geändert wird)
- 5 – 10 AT interne FRIDA CLAIRE Prozesse zur Vorbereitung auf Versand
- Feiertage & durch FC kommunizierte Werksruhe, falls diese in die Anfertigungsdauer fallen sollten
- 2 – 4 Werktage Versanddienstleister
*Diese Zeitangaben sind zu addieren
Wir bitten um Verständnis, das FRIDA CLAIRE auf Anfragen zur Lieferzeit nicht antwortet, da sich jeder Händler seine Lieferzeit eigenständig, anhand der hier aufgeführten Daten, berechnen kann. FRIDA CLAIRE meldet sich jedoch bei dem Händler eigenständig, wenn sich die Lieferzeit, aus besonderem Grund, unerwartet, verlängern sollte.
4.2 Was ist der Unterschied zwischen der Lieferzeit und der Anfertigungszeit?
Der Händler wählt bei Bestellung nicht die Lieferzeit, sondern die Anfertigungszeit eines Produktes. Die Anfertigungszeit entspricht also der reinen Produktionsdauer zu einem Produkt. Die Lieferzeit setzt sich stets aus den unter Punkt 4.1 genannten Zeitkomponenten zusammen und wird vom Händler eigenständig zu einer Lieferzeit addiert. Der Händler sollte stets darauf achten, dass er zusätzlich zu der Lieferzeit von FRIDA CLAIRE noch ausreichend Zeit bis zum Kundentermin einkalkuliert, damit im Falle einer Gewährleistung zusätzlich genügend Zeit vorhanden ist.
4.3 Wie sollten Sie als Händler grundsätzlich, zeitlich für Ihren Kunden planen?
Eine sichere Planung sollte unabhängig von dem Lieferzeitpunkt FRDIA CLAIRE stets ausreichend Sicherheitspuffer beinhalten, damit der Händler auch einen Gewährleistungsfall zeitlich ausgleichen kann, ohne dass sein Kunde davon direkt betroffen ist. FC schlägt hier mindestens 3-4 weitere Wochen vor, um ausreichend Sicherheit im gesamten Prozess zu haben.
Die Rechnung für die Lieferzeit einer Bestellung sieht also wie folgt aus:
· 1-3 AT - Bearbeitungszeit der Bestellung
· 30 – 50 AT - Anfertigungsdauer je nach Wahl des Händlers bei Bestellung
· 3 – 5 AT je Änderung bei gewünschten Designänderungen (Ist wegzulassen, wenn nichts geändert wird)
· 5 – 10 AT interne FRIDA CLAIRE Prozesse zur Vorbereitung auf Versand
· Feiertage, falls diese in die Anfertigungsdauer fallen sollten
· 2 – 4 Werktage Versanddienstleister
· 3 – 4 Wochen Sicherheitspuffer zwischen Anlieferung und Abgabe an den Kunden
*Diese Zeitangaben sind zu addieren
*Die mit Gelb markierten Zeilen liegen im Einflussbereich des Händlers
4.4 Was sind Anfertigungszeiten lt. Artikeldetails in meiner Bestellung?
Die Anfertigungszeit entspricht ausschließlich der reinen Produktionsdauer zu einem Produkt ab Werk. FRIDA CLAIRE unterscheidet hier drei verschiedene, zeitliche Optionen, welche auf verschiedenen Produktions-Linien ab Werk bearbeitet werden. Für den Händler ist es in diesem Zusammenhang wichtig, dass ein Wechsel der Produktions-Linie nach bereits begonnener Produktion nicht möglich ist. Es ist also nicht möglich, nach Bestellung und Ablauf von 24h die Produktionslinie zu Wechsel, um eine zeitlich kürzere Option nachzubuchen. Der Händler sollte die benötigte Lieferzeit vor Bestellung gründlich und sorgfältig berechnen und auf den Hochzeitstermin seines Kunden abstimmen.
Anfertigungszeiten:
· Standard Anfertigungsdauer 40 – 50 Arbeitstage (8 – 10 Wochen)
· EXPRESS Anfertigungsdauer 30 – 40 Arbeitstage (6 – 8 Wochen)
· Super EXPRESS Anfertigungsdauer 20 – 30 Arbeitstage (4 – 6 Wochen)
! Achtung !
Sammel-Bestellungen mit mehreren Brautkleider Modellen unter einer Bestellnummer:
Handelt es sich bei Ihrer Bestellung um eine Bestellung mit mehreren Brautkleider Modellen unter einer Bestellnummer, so verändert sich die Anfertigungszeit automatisch auf 3-4 Monate, da es sich hierbei um eine "Großorder" handelt. Die oben genannten Zeiten stehen ausschließlich für die Anfertigung eines Brautkleider Modells als Kundenbestellung aus laufender Produktion.Für einen besseren Zuordnungsprozess auf Ihrer Seite versuchen sie jedem Kunden Ihrer Seite eine eigenständige Bestellung mit einer eigenen Bestellnummer zukommen zu lassen.